Як у совку: у Луцьку біля Пенсійного фонду - величезні черги

Як у совку: у Луцьку біля Пенсійного фонду - величезні черги

У Луцьку щодня вишиковується немала черга до Пенсійного фонду. Відвідувачам доводиться по кілька годин очікувати, перш ніж їх приймуть спеціалісти. 

Стояти доводиться в тому числі і на вулиці, перед дверима фонду. І це при тому, що тут діє система електронної черги, покликана створити максимально комфортні умови відвідувачам, - йдеться у сюжеті 12 каналу

Виявляється, така величезна черга до працівниці, яка видає відвідувачам талони з номером місця в електронній черзі. Але тільки видачею електронних номерів справа не обходиться. Кожного  ще й консультують, вислуховують проблему, перевіряють інформацію у базі даних. Тому поки займаються одним, інші мають чекати на вулиці навіть у морози. Коли перша така собі смуга перешкод подолана, треба чекати у приміщенні, тоді на екрані має висвітилися номер столу. Пан Сергій каже, вчора поховав матір і прийшов отримати допомогу. Каже, що чекає вже більше години. 

Керівниця Оксана Ткачук пояснює, що така ситуація у них вже 2 місяць. Справа в тому, що уряд з 1 січня передав Пенсійному фонду України функції з нарахування і виплати житлових субсидій і пільг. Зокрема, через це і формуються такі черги. Окрім цього, роботи стало більше через війну, адже Пенсійний фонд обслуговує і переселенців. 

Щоб не стояти даремно, людям радять записуватся на прийом через інтернет або звертатися зі своїми питаннями на гарячу лінію. Але і тут проблема - не усім літнім людям під силу опанувати новітні технології та й на гарячу лінію інколи неможливо дозвонитися - постійно зайнято, скаржаться пенсіонери. Тому і доводиться вистоювати довгу чергу, як колись, у період пізнього совка перед продуктовими магазинами.

Детальніше - у сюжеті:

Читайте також:

Можливо зацікавить

Сергій Притула

Сергій Притула «засвітився» у луцькій кав'ярні

До Луцька «на щиті» повертаються полеглі на війні Герої

До Луцька «на щиті» повертаються полеглі на війні Герої

Сергій Притула

Сергій Притула у Луцьку розповів, що думає про псевдоволонтерів

У Луцьку затримали чоловіка, який на вулиці погрожував жінці пістолетом

У Луцьку затримали чоловіка, який на вулиці погрожував жінці пістолетом

На війні загинув 25-річний Герой з Луцька
історії війни

«Не встигла подумати про нього – він уже телефонував»: командиру інженерно-саперного взводу з Луцька навіки 25 років

У Луцьку скандал з ОСББ через утеплення будинку
відео

«Нащо мені той пінопласт?!»: деталі скандалу у луцькому ОСББ через утеплення будинку. Відео

У Луцьку продається кав'ярня

Власник виїжджає за кордон: у Луцьку продають кав'ярню

Шевчук Євро-2024

Відомий ексфутболіст з Луцька прокоментував гру збірної України у фіналі плей-оф Євро-2024

спецпризначенець петиція

Планував одружитися після війни: бійцю луцького «Любарта» просять посмертно присвоїти звання Героя України